Müüjareeglid

Need müüjareeglid täiendavad kasutustingimusi ja kehtivad igale isikule või ettevõttele, kes avaldab või müüb platvormi kaudu eseme.

**Tõlkemärkus.** Käesolev eestikeelne tekst on esitatud kasutusmugavuse huvides. Tõlgenduserinevuste korral on ülimuslik leedukeelne versioon, välja arvatud juhul, kui kohustuslik õigus näeb ette teisiti.

1. Müüja staatus

Müüja peab õigesti märkima, kas ta tegutseb eraisikuna või ettevõtlus- või majandustegevuse raames. Müüja ei tohi kasutada eraisiku staatust tarbija-, maksu-, raamatupidamis- või platvormikohustustest kõrvalehoidmiseks. Platvorm võib nõuda tõendeid ja muuta kuvatavat staatust.

2. Müügiõigus

Müüja peab olema eseme omanik või omama seaduslikku õigust seda müüa. Varastatud, ebaseaduslikult omandatud, koormatud, võltsitud või muul viisil keelatud esemeid ei tohi kuulutada. Mõistliku nõudmise korral peab müüja suutma esitada päritolu tõendi.

3. Kuulutuse pealkiri ja kirjeldus

Pealkiri ja kirjeldus peavad eseme täpselt tuvastama. Need ei tohi varjata puudusi, tekitada eksitavat kiireloomulisust, kasutada asjassepuutumatuid märksõnu ega väita kontrollimata ühilduvust. Olulised puudused, puuduvad osad, remondid ja muudatused tuleb avaldada.

4. Fotod

Fotodel peab olema kujutatud tegelik müügiks pakutav ese. Need peavad olema piisavalt selged, et tuvastada seisukord, nähtavad puudused, koodid ja komplekti kuuluvad osad. Tootefotosid võib kasutada ainult juhul, kui see on sõnaselgelt lubatud, ning need ei tohi ostjat eksitada. Fotodelt tuleks eemaldada isikuandmed ja esemega mitteseotud objektid.

5. Seisukord

Müüja peab valima ühe tööseisundi: kontrollitud ja töökorras; kontrollitud, avaldatud puudustega; kontrollimata ja teadmata; või mittetöötav, remondiks/varuosadeks. Valitud seisund peab vastama tegelikule esemele.

Kui müüja valib kontrollitud seisundi, tuleb enne lähetamist üles laadida konkreetse tellimuse kontrollitõend. Kui ese on märgitud kontrollimata või mittetöötavaks, ei tõenda üksnes rike nõuetele mittevastavust. Kõik teadaolevad kahjustused, puuduvad osad ja kasutuspiirangud tuleb siiski avaldada.

6. Ühilduvus ja koodid

Müüja peab valima, kas ta kinnitab ühilduvust, nõuab ostjalt koodide ja mõõtmete kontrollimist või ei tea ühilduvust.

Kui müüja kinnitab ühilduvust, peab väide põhinema usaldusväärsetel tootjaandmetel, kataloogidel, eseme tähistel või tegelikul kontrollil ning müüja vastutab selle täpsuse eest. Kui valitakse ostjapoolne kontroll, peab ostja enne ostu võrdlema OEM-numbreid, mõõtmeid, pistikuid ja kinnituskohti. Kõik tunnused tuleb sisestada täpselt.

7. Hind, kogus ja saadavus

Kuvatud hind peab olema eseme tegelik hind ja sisaldama müüja kohustuslikke tasusid. Kogus ja komplekti kuuluvad osad peavad olema märgitud täpselt. Kui eset enam ei ole, peab müüja kuulutuse kohe peatama või eemaldama. Nähtavuse mõjutamiseks ei tohi luua dubleerivaid kuulutusi.

8. Tellimuse vastuvõtmine

Kui tellimus on loodud ja makse kinnitatud, peab müüja tarnima kuulutuses kirjeldatud eseme. Müüja ei tohi seda ilma ostja sõnaselge nõusolekuta teise esemega asendada. Kui tellimuse täitmine ei ole võimalik, peab müüja platvormi viivitamata teavitama.

9. Lähetustähtaeg

Kui platvorm loob saatesildi, peab müüja paki kuvatud tähtaja jooksul, tavaliselt 24 tunni jooksul pärast sildi ettevalmistamist, vedajale üle andma.

Enne lähetamist peab müüja koostama muutmatu tõendipaketi: ese koos tellimuse kordumatu koodiga, tunnused, pistikud, kinnituskohad, eristavad märgid, töökindluse tõend, kui ese on märgitud kontrollituks, pakend ja saatesilt. Pärast pakendi sulgemist ei saa tõendeid asendada. Puudulik tõendipakett võib blokeerida lähetuse kinnitamise või väljamakse ning seda võidakse vaidluses hinnata müüja kahjuks.

10. Pakendamine

Müüja peab kasutama eseme kaalule, kujule ja haprusele sobivat pakendit. Liikuvad osad, teravad servad, vedelikud ja õrnad komponendid tuleb kinnitada. Pakk peab vastama vedaja mõõtude, kaalu ja ohtlike kaupade piirangutele. Ebapiisavast pakendamisest tekkinud kahju võidakse omistada müüjale.

11. Suhtlus ja maksed

Tehinguga seotud suhtlus peaks toimuma platvormil. Müüja ei tohi survestada ostjat maksma väljaspool platvormi, küsida mittevajalikke isikuandmeid, saata rämpsposti ega kasutada solvavat keelt. Kontaktandmeid võib vahetada ainult siis, kui see on tellimuse täitmiseks tegelikult vajalik ja platvorm seda lubab.

12. Vaidlused, tagastused ja tõendid

Eraisikust müüja võib keelduda vabatahtlikust tagastusest, kui põhjuseks on ostja meelemuutus, vale valik või kontrollimata ühilduvus. Objektiivse nõude saab esitada ainult platvormi 48-tunnise tähtaja jooksul.

Müüja peab õigeaegsele nõudele vastama ja esitama asjakohased tõendid. Kumbki pool ei otsusta juhtumit üksi. Platvorm võrdleb kuulutuse hetktõmmist, deklareeritud tööseisundit ja ühilduvuse vastutust, suletud lähetuse tõendipaketti, vedajaandmeid ning ostja tõendeid.

Ostja võib eseme tagastada ainult pärast heakskiitu ja tagastusviite väljastamist. Müüja peab tagastatud eseme viivitamata üle vaatama ning dokumenteerima võimalikud identiteedierinevused, puuduvad osad või uued kahjustused. Tõendamata väidetest ei piisa. Teadlikult vale seisukorra-, ühilduvus- või lähetustõend võib viia ostja kasuks tehtava otsuse ja konto piiranguteni.

13. Ärimüüjate kohustused

Ärimüüjad peavad täitma kohaldatavaid tarbijakaitse-, tooteohutus-, raamatupidamis-, maksu- ja kaugmüügikohustusi. Platvormi 48-tunnine periood reguleerib ainult platvormisisest juhtumit ja kinnipeetavaid vahendeid.

Pärast ostja kinnitust või 48 tunni möödumist platvormi juhtum suletakse. Seadusest tulenevaid nõudeid, mis jäävad kohaldatavaks, peab ärimüüja menetlema otse ja omal vastutusel; need ei ava vana platvormi juhtumit uuesti.

14. Maksud ja DAC7

Müüja vastutab oma maksustaatuse, registreeringute, deklaratsioonide ja raamatupidamise eest. Kui kohaldatakse aruandluskohustusi, nagu DAC7, peab müüja esitama täpsed maksu- ja isikuandmed ning tegema kontrollimisel koostööd. Puuduvad või ebausaldusväärsed andmed võivad põhjustada piiranguid või väljamaksete viivituse.

15. Modereerimine ja sanktsioonid

Platvorm võib põhjendatud juhul muuta kategooriat, nõuda parandusi, kuulutuse peatada või eemaldada, piirata funktsioone, peatada väljamakseid, vähendada nähtavust, konto ajutiselt sulgeda või teatada õigusvastasest tegevusest. Korduvad rikkumised, pettus, ohtlikud esemed või reeglitest kõrvalehoidmine võivad kaasa tuua konto alalise sulgemise.

16. Nõustumine

Kuulutuse avaldamise või tellimuse vastuvõtmisega kinnitab müüja, et on neid müüjareegleid, kasutustingimusi, keelatud esemete poliitikat ja kõiki kohaldatavaid õigusakte lugenud ning järgib neid.