Alustage olukorrast, mida peate lahendama
Vaadake enne taotluse esitamist üle levinumad vastused. Konkreetse tellimusega seotud probleemist teatamiseks logige sisse, et näeksime tehinguandmeid ja saaksime täpsemalt aidata.
Laadimine...
Selge teave ostjatele ja müüjatele — sobiva varuosa valimisest tehingu lõpetamiseni.
Vaadake enne taotluse esitamist üle levinumad vastused. Konkreetse tellimusega seotud probleemist teatamiseks logige sisse, et näeksime tehinguandmeid ja saaksime täpsemalt aidata.
Otsige tootja, tehnika mudeli, OEM-numbri või varuosanumbri järgi. Enne ostmist võrrelge kinnituskohti, mõõtmeid ja fotosid.
Sirvi kuulutusi →Kontrollige kuulutusel, kas müüja on eraisik või ettevõte. Mõned tagastus- ja tarbijaõigused sõltuvad sellest staatusest.
Lugege kasutustingimusi →Viige tehing ja suhtlus lõpule platvormil. Ostjakaitse kehtib ainult platvormil alustatud ja tasutud tehingu tingimuste alusel.
Kuidas ostjakaitse toimib →Pärast platvormi saatesildi saamist peab müüja eseme nõuetekohaselt pakkima ja tellimuses näidatud tähtaja jooksul vedajale üle andma.
Tarnereeglid →Kontrollige eset seda lahti võtmata või paigaldamata. Erinevuse leidmisel esitage kontrolliperioodi jooksul selged fotod ja kirjeldus.
Vaata vaidlusprotsessi →Ärge lisage varastatud, võltsitud, ohtlikke ega seadusega piiratud esemeid. Teatage kahtlastest kuulutustest platvormile.
Keelatud esemete loend →Kõige olulisemad andmed on tootja, täpne mudel, varuosa- või OEM-number, mõõtmed ja kinnituskohad. Ainult visuaalsest sarnasusest ei piisa. Kui teave puudub, võtke enne ostmist müüjaga ühendust ning esitage olemasoleva varuosa või tehnika andmesildi foto.
Ärimüüjale võivad kehtida tarbijakaitsereeglid, sealhulgas seadusjärgsed õigused sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganemiseks ja nõuetele mittevastava kauba korral. Eraisikust müüjalt ostmisel ei kehti üldjuhul automaatne 14-päevane taganemisõigus, kuid platvormi ostjakaitse ja poolte kokkulepped kehtivad endiselt.
Ärge eset kasutage, lahti võtke ega paigaldage. Pildistage pakend, saatesilt, kogu ese, koodid ja konkreetne erinevus. Teatage probleemist tellimuse või toe funktsiooni kaudu enne kontrollitähtaja lõppu.
Täpne tähtaeg kuvatakse tellimuses. Kui platvormi saatesilt on loodud ja muud tähtaega pole määratud, peab müüja nõuetekohaselt pakitud saadetise 24 tunni jooksul vedajale üle andma.
Platvormi pakutava tehingukaitse säilitamiseks makske ja suhelge ainult platvormil. Platvorm ei saa väljaspool seda tehtud makseid ega kokkuleppeid kontrollida või kaitsta.
Avalikult kuvatakse ainult tehingu ja kuulutuse jaoks vajalik teave. Töödeldavate andmete, säilitamise eesmärkide ja teie õiguste kohta lugege privaatsuspoliitikast.
Kirjeldage olukorda selgelt ja lisage fotod või dokumendid, mis aitavad seda hinnata.
Pärast sisselogimist saate valida tellimuse, lisada faile ja vaadata kogu vastuste ajalugu.